Häufig gestellte Fragen
... in leichter Sprache
Hier bekommen Sie Information rund um die Stadtbücherei Olsberg. Die Informationen sind in leichter Sprache geschrieben. Für Informationen klicken Sie bitte HIER!
Vor Ort
Ja, wir stellen neben drei PC-Arbeitsplätzen vier weitere Lern- und Arbeitsplätze zur Verfügung. Alle Arbeitsplätze sind mit Stromtankstellen ausgestattet, damit Sie mit mitgebrachten mobilen Endgeräten unterbrechungsfrei arbeiten können.
Mobile Schallschutzwände sorgen auf Wunsch für Privatsphäre und Lärmschutz. Unsere offene Lernbox ist auf drei Seiten von 1,40 m hohen Schallschutzwänden umschlossen, für das Lernen und Arbeiten in Kleingruppen geeignet und bietet bis zu vier Personen Platz.
Ja, das können Sie kostenlos tun, unabhängig davon, ob Sie einen aktiven Büchereiausweis haben oder nicht. Unsere drei PC-Arbeitsplätze sind jeweils mit Multifunktionsdruckern verbunden.
Ja, wir haben einen Kopierer (A4 schwarz-weiß) und drei Multifunktionsdrucker (A4 farbig), die auch scannen können.
Folgende Gebühren entstehen je ausgedruckter / kopierter A4-Seite
- Kopie s/w 0,10 Euro
- Ausdruck farbig 0,30 Euro
Zusätzlich gibt es mit Scanlio ein „Scan-Zelt“ mit Ringlicht zur perfekten Ausleuchtung der Scanvorlage für das einfache Scannen von Dokumenten mit dem Smartphone.
Ja, das W-LAN steht täglich von 7.00 Uhr bis 22.00 Uhr zur Verfügung. Sie benötigen kein W-LAN-Passwort. Um Ihr mobiles Endgerät mit dem W-LAN zu verbinden, wählen Sie einfach aus der Liste der verfügbaren Netzwerke „HOTSPLOTS_Stadtbuecherei“ aus, akzeptieren die AGB und loggen sich kostenlos ein.
Ja, direkt vor dem Büchereieingang liegt die Bushaltestelle Bigge, Bahnhof. Hinter der Bücherei befindet sich für die Anreise mit dem Zug der Bahnhof Bigge.
Auf der Rückseite des Büchereigebäudes (zwischen Stadtbücherei und Bahngleisen) stehen ausreichend kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.
Ja, die Stadtbücherei verfügt über einen barrierefreien Zugang mit automatisch öffnenden Türen. Großzügige Abstände zwischen den Regalreihen erleichtern das Navigieren mit Rollstuhl, Rollator oder Kinderwagen.
2011 wurde die Stadtbücherei von der Behinderteninteressenvertretung der Stadt Olsberg mit dem Signet „Nordrhein-Westfalen ohne Barrieren“ ausgezeichnet. Und sollten die Regale einmal doch zu hoch sein, helfen wir gerne weiter.
Ja, es gibt eine barrierefreie Kundentoilette und einen Wickeltisch.
Mitgliedschaft
Nein, eine Mitgliedschaft mit gültigem Büchereiausweis ist nur dann nötig, wenn Sie unsere Medien ausleihen möchten. Alle Interessierten sind jederzeit herzlich willkommen um zu lernen, zu stöbern oder im Internet zu surfen.
Nein, auch Einwohner aus Nachbarstädten können Büchereikund:innen werden.
Damit Sie alle unsere Angebote nutzen können, benötigen Sie nur einen Personalausweis für die Anmeldung. Kinder und Jugendliche bekommen mit schriftlicher Einwilligung eines Erziehungsberechtigten einen kostenlosen Büchereiausweis.
Hier können Sie das Anmeldeformular ausdrucken und die Benutzungsordnung der Stadtbücherei einsehen.
Für Kinder bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres sind der Büchereiausweis und die Ausleihe von Medien kostenlos.
Erwachsene Kund:innen zahlen für 12 Monate Büchereinutzung unabhängig vom Kalenderjahr:
- 14 Euro oder
- 10 Euro ermäßigt
Eine Ermäßigung erhalten Auszubildende, Schüler:innen, Studierende, Bundesfreiwilligendienstleistende und Sozialhilfeempfänger:innen. Für eine Ermäßigung legen Sie den Mitarbeitenden der Bücherei bitte einen gültigen Nachweis vor.
Ja. Bezahlen Sie die Jahresgebühr einfach online auf dem Portal Mein Olsberg. Nach Anmeldung im Serviceportal stehen Ihnen die Bezahlsysteme giropay/paydirekt, VISA, Mastercard und PayPal zur Verfügung.
Erwachsene Neukunden können das Portal Mein Olsberg auch zur Erstanmeldung bei der Stadtbücherei Olsberg nutzen.
Ja, Sie können gerne von der Möglichkeit der Einmalausleihe Gebrauch machen. Sie dürfen dann einmalig bis zu 10 Medien mit nach Hause nehmen. Diese Variante kostet 3 Euro und ist für Menschen interessant, die nur sporadisch ausleihen möchten. Das Konto ist dann für einen Tag freigeschaltet. Da Sie keinen Büchereisausweis bekommen, bitten wir Sie, jedes Mal Ihren Personalausweis mitzubringen.
Die Jahresgebühr zur Verlängerung Ihres Leserausweises können Sie in der Stadtbücherei bar oder online über das Portal Mein Olsberg bezahlen. Nach Anmeldung im Serviceportal stehen Ihnen die Bezahlsysteme giropay/paydirekt, VISA, Mastercard und PayPal zur Verfügung.
Säumnisgebühren und Vormerkgebühren fallen bei der Buchung von Medien in der Stadtbücherei vor Ort an und können nur bar bezahlt werden.
Bitte melden Sie den Verlust des Ausweises sofort unter 02962/ 979 383. Wir sperren das Konto sicherheitshalber, damit keine Unbefugten Medien ausleihen können.
Wenn Sie den Ausweis nicht wiederfinden, können Sie gegen eine Gebühr von 3 Euro einen neuen Ausweis beantragen.
Ja, das ist möglich. Hier finden Sie das passende Anmeldeformular für Institutionen. Dort können mehrere Personen eingetragen werden, die bitte bei jeder Ausleihe für die Institution ihren Personalausweis vorzeigen. Die Ausleihe für Institutionen ist kostenfrei. Das Konto darf nicht für den privaten Gebrauch benutzt werden.
Ausleihen
Von klassischen Medien wie Büchern, Zeitschriften, TONIEs, Gesellschafts- und Konsolenspielen (Playstation und Nintendo Switch), Musik-CDs, Hörbüchern, DVDs und Co. über Erinnerungskoffer und Themenkisten bis zu digitalen Angeboten kann alles ausgeliehen werden.
In unserem Online-Katalog finden Sie einen tagesaktuellen Überblick über unser Medienangebot.
Die Leihfristen sind:
- 4 Wochen für Bücher
- 2 Wochen für alle anderen Medien (TONIEs, Musik-CDs, Hörbücher, Gesellschafts- und Konsolenspiele, Zeitschriften, DVDs)
Die Leihfristen aller Medien können zweimal verlängert werden, sofern die Medien nicht von einem anderen Leser vorgemerkt wurden.
Rufen Sie uns einfach an 02962/ 979 383, schicken Sie uns eine E-Mail an stadtbuecherei@olsberg.de oder verlängern Sie selbst die Leihfristen über Ihr Leserkonto im Online-Katalog
Falls Sie die Leihfrist nur einen Tag überzogen haben, ist das kein Problem. Wir gewähren einen Kulanztag. Ab dem zweiten Tag Überziehung erheben wir folgende Säumnisgebühren:
- 1,00 Euro je Medium für die erste Woche
- 2,00 Euro je Medium für die zweite Woche
- 3,00 Euro je Medium für die dritte Woche usw.
Jein. Aus Gründen des Datenschutzes ist eine generelle Speicherung Ihrer Ausleihdaten über den Ausleihvorgang hinaus nicht erlaubt, es werden keine Listen aller jemals ausgeliehenen Titel angelegt.
Aber Sie können der Stadtbücherei aktiv mit Ihrer Unterschrift auf dem Anmeldeformular das Anlegen einer Ausleihhistorie erlauben!
Sobald Sie dann einen Titel ausleihen, den Sie zu einem früheren Zeitpunkt schon einmal entliehen hatten, erhalten die Büchereimitarbeitenden und Sie einen Hinweis. Sie können dann entscheiden ob Sie den Titel erneut ausleihen möchten, oder nicht. Versehentliches ausleihen schon bekannter Titel gehört damit der Vergangenheit an.
Ja, das ist möglich. Im gemeinsamen Vorraum von Bücherei und vhs steht eine große grüne Metallbox mit Klappe. Das ist unser Medienrückgabekasten. Hier können Sie Medien auch außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben.
Der Kasten ist zugänglich an Werktagen von...
- 08.30 bis 18.00 Uhr montags bis freitags und
- 10.00 bis 12.30 Uhr samstags
Ja. Im Online-Katalog der Stadtbücherei können Sie nach Medien suchen, sich über Neuerwerbungen und Veranstaltungen informieren und sich in Ihrem Leserkonto anmelden.
Im Leserkonto können Sie selbst die Verlängerung von Leihfristen und eine Vormerkung von ausgeliehenen Titeln vornehmen oder sich Medien zur Anschaffung wünschen.
Ja! Die App B24 von datronic IT-Systeme GmbH & Co. KG. Die kostenlose App ermöglicht den mobilen Zugriff auf den Online-Katalog Ihrer Bibliothek und auf Ihr Leserkonto.
Sie finden die App bei Google Play, im App Store und im amazon appstore
Ja, Sie können sich Medien analog oder digital zur Anschaffung wünschen.
Analog wünschen Sie sich Medien über unser Wunschbuch, das in der Stadtbücherei ausliegt. Tragen Sie hier Ihren Medienwunsch ein und geben Sie Ihre Lesernummer an. Wir geben Ihnen Rückmeldung, ob der Wunschtitel gekauft werden kann und merken den Titel bei Anschaffung für Sie vor.
Digital wünschen Sie sich Medien hier auf der Homepage der Stadtbücherei. Dazu nutzen Sie bitte im Menü den Reiter "Medienwunsch". Alternativ können Sie Medien auch in Ihrem Leserkonto im Online-Katalog über den Reiter „Wunschmedium“ zur Anschaffung vorschlagen.
Ja, gegen eine Gebühr von 0,50 Euro für Bücher oder 1,00 Euro für DVDs merken wir Ihnen den gewünschten Titel vor und benachrichtigen Sie telefonisch oder per E-Mail, sobald der Titel für Sie eintrifft.
Es können nur ausgeliehene Titel vorgemerkt werden. Die Vormerkung von bestellten Titeln, die noch nicht geliefert und für die Ausleihe eingearbeitet sind, ist leider nicht möglich.
Ja, dieses Angebot nennt sich Fernleihe. Wir können in wissenschaftlichen und öffentlichen Bibliotheken aus ganz Deutschland wissenschaftliche Literatur für Sie ausleihen und in der Regel für 4 Wochen für Sie bereitstellen. Dieser Service kostet 4 Euro pro Medium. Melden Sie sich einfach per E-mail oder Telefon!
Hier finden Sie weitere Informationen zur Fernleihe
Digitale Angebote
Über die Onleihe können Sie mit Ihrem gültigen Büchereiausweis auch digitale Medien wie eBooks, eAudios und ePaper ausleihen. Auf der Seite Onleihe24 können Sie aus über 18.000 digitalen Titeln Ihre Auswahl treffen. Die Onleihe24 ist ein gemeinschaftliches Angebot von 41 Bibliotheken aus der Region Hellweg-Sauerland.
Ja, die Jahresgebühr von 14 Euro gilt auch hier. Sie können jederzeit auch unser analoges Angebot in der Bücherei nutzen.
Wir freuen uns über jeden Neukunden. Wenn es in Ihrer eigenen Stadtbibliothek jedoch auch die Möglichkeit zur Onleihe-Nutzung gibt, möchten wir Sie bitten, sich dort anzumelden.
Sie können die Onleihe auf Smartphone, Tablet, Laptop oder Computer nutzen.
Auch fast alle eBook-Reader, außer z.B. der Kindle, unterstützen die Onleihe.
Für Smartphone und Tablet empfehlen wir die Onleihe-App.
Nein, die Leihfristen unterscheiden sich von unseren. Sie können zwischen verschiedenen Fristen wählen. Die längste Leihfrist beträgt 21 Tage. Eine Verlängerung der Fristen ist aus technischen Gründen nicht möglich.
Ihre Benutzernummer finden Sie auf ihrem Büchereiausweis unter dem Strichcode. Bitte tragen Sie die komplette Nummer (mit Nullen) ein.
Ihr Passwort ist Ihr Geburtsdatum in folgender Form: TT.MM.JJJJ.
Sollten Sie in unserem Online-Katalog in Ihrem Leserkonto ein individuelles Passwort vergeben haben, gilt dieses Passwort auch für die Anmeldung an der Onleihe.
Sollten Sie Probleme beim Einloggen in der Onleihe haben, kontaktieren Sie uns gerne.